недокомплект в БК-51. кто виноват и что делать?

Модератор: Модер

Ответить
  • Автор
  • Сообщение
Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 2414
Зарегистрирован: Пт мар 14, 2008 17:20
Откуда: Perm
Контактная информация:

недокомплект в БК-51. кто виноват и что делать?

Сообщение Alex K »

получил сегодня по почте БК-51. в комплекте отсутствует гайка-кольцо для фиксации крепления на корпусе, зато целых 2 кронштейна (с шаром). судя по всему упаковшик перепутал )
с кого в такой ситуации требовать это кольцо, с производителя или с продавца? и вообще, реально ли его получить?

да, ааатвратительно напечатана инструкция в комплекте, скачал в pdf, распечатал и только тогда смог нормально и по порядку прочитать все страницы. сделайте хоть брошюрку, а то читать каждый лист по-отдельности, потом переворачивать, читать на обороте, искать следующий лист... жуть неудобно

опечатка на коробке, однако )
Изображение

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 2414
Зарегистрирован: Пт мар 14, 2008 17:20
Откуда: Perm
Контактная информация:

Сообщение Alex K »

в отпуск чтоли все ушли???

Не в сети
Аватара пользователя
Site Admin
Сообщения: 4072
Зарегистрирован: Пт янв 19, 2007 11:02

Сообщение Takatore »

Обратитесь к продавцу, если не поможет, будем решать что делать.

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 2414
Зарегистрирован: Пт мар 14, 2008 17:20
Откуда: Perm
Контактная информация:

Сообщение Alex K »

продавец (NEVA-PL) по указанным на сайте е-майлам (в разделе "контакты, оптово-розничная торговля" не отвечает, может подскажите адрес, с кем я могу непосредственно связаться по этому вопросу, какой-нибудь там отдел контроля качества или что-нибудь подобное?

Не в сети
Аватара пользователя
Site Admin
Сообщения: 4072
Зарегистрирован: Пт янв 19, 2007 11:02

Сообщение Takatore »

Адрес мне в личку, вышлем недостающую деталь.

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 2414
Зарегистрирован: Пт мар 14, 2008 17:20
Откуда: Perm
Контактная информация:

Сообщение Alex K »

а, забыл поблагодарить! прислали аж полный комплект крепежа -)
Ответить